隐私政策

本隐私政策仅适用于 山东固而美金属制品有限公司及关联公司在为 提供下单服务或其他服务 ,包括:

版本 更新日期:202 1 11   30

版本生效日期:2021 11  30

如果您有任何疑问、意见或者建议,请通过以下方式与我们取得联系:

电子邮件:xqq@gurmei.com

   话:400-070-2025

 

山东固而美金属制品有限公司(注册地址/常用办公地址:山东省济南市章丘区圣井街道经十东路c3栋;以下简称“山东固而美”或“我们”深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,山东固而美承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》(以下简称“本政策”),尤其是其中加粗的条款。当您使用我们的产品或服务时,或在本政策更新后继续使用,即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其更新的版本,同意我们按照本政策的约定处理您的个人信息。如您不同意本政策的任何条款,您应立即停止使用我们的产品或服务。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何保护未成年人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策项下的个人信息:如无特别提示仅收包下单人/收货人的姓名、地址、联系方式。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息,将采用加粗字体突出显示。
山东固而美仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)核心业务功能收集和使用您个人信息的情形

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受相关的山东固而美服务。这些功能包括:

1、注册账号

为完成创建账号,您需提供以下信息(统称“账户信息”):您的手机号账号名称/昵称、账号密码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效;您还可以补充您的出生日期、性别、邮箱、地址,您补充的信息将有助于我们为您提供个性化的服务体验,如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用山东固而美服务的基本功能。

2、支付结算

在您下单后,您可以选择与山东固而美合作的第三方支付机构(如支付宝、微信支付以及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,我们需要将您的山东固而美订单号交易金额信息提供给这些支付机构以确认您的支付指令并完成支付。如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及您根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。 

3、消息推送

我们收集您的设备信息,用于向您推送订单状态、支付状态信息及促销信息。您可以在手机或其他设备的“设置”或在APP、微信公众号等进行免打扰设置。

4、改善我们的产品或服务

我们可能会将收集的您的账户信息进行数据分析,向您提供更优质的服务。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为你提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合,或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合,为您提供个性化服务及改善我们的产品和服务。

5、保障交易安全

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或山东固而美相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(二)间接获取、使用个人信息的情形

1、我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的山东固而美账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用山东固而美的服务。

(四)其他用途

1、我们通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理后,去标识化处理的信息将无法识别主体,您知悉并同意,我们有权使用已经去标识化的信息。在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用
2、我们会对我们服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过合理形式事先征求您的同意。

(五)征得同意的例外

1、您充分知悉,在以下情形中,我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或者服务的故障;
9)为合法的新闻报道所必需的;
10)法律法规规定的其他情形。

2、根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

(二)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与山东固而美以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;
3)在法律法规允许的范围内,为维护山东固而美或合作伙伴、您或其他山东固而美用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
4)只有共享您的信息,才能实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务;
5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或其他的法律文件约定所提供;
7)基于学术研究而使用;
8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与山东固而美的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们只会共享提供服务所必要的个人信息,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或其他的法律文件约定所提供;
4、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们如何保护您的个人信息安全

1、山东而美重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。我们不会以非本声明中定义的目的保存您的数据。我们将在产品服务期间处理并保存您的个人数据,在您注销账户后,或您的账户超过5年不活跃后,您的个人数据将被删除。但是,我们仍然有权留存。

(二)个人信息的保存期限


1、您的个人信息将在山东固而美后台系统保存更长的期限,具体期限根据个人信息的类型、法律法规要求和满足本政策所述目的确定。
2、如果我们终止服务或运营,我们会提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

1、您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1)账户信息--如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息,您可以使用您在山东固而美的账号和密码登录您所注册的山东固而美相关网站、APP、微信公众号等查询您注册时向山东固而美提供的个人信息。
2)下单记录--您可以使用您在山东固而美的账号和密码登录您所注册的山东固而美相关网站、APP、微信公众号等查看您的此类信息。

2、如您需要访问您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您可以与我们联系,我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式更正您的个人信息。

如您需要更正您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,如修改派送地址、联系电话,您可以与我们的客服联系。

(三)删除您的个人信息

1、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5)如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

1、每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在山东固而美网站、App、微信公众号等进行隐私设置、在您的设备中设置或关闭相关权限(见本政策“第一部分”的“(二)附加业务功能收集和使用您个人信息的情形”)改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
2、当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:
无论您基于何种原因拒绝接收相关信息,您可以在收到营销信息时,根据信息中的退订提示(如“回复TD退订”),要山东固而美不再向您发送营销信息,山东固而美会尊重您的请求。

(五)个人信息主体注销账户

您可以随时注销此前注册的账号,您可以自行在“账号注销”页面提交账号注销申请。

在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害山东固而美商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过4000702025服务中心发起投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何保护未成年人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私条款,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

此类国家/地区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在原始收集国/地区境内足够同等的保护。

八、本政策如何更新

1、为给您提供更好的服务以及随着山东固而美业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过在山东固而美网站发出更新版本并在生效前通过适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问山东固而美以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客服服务中心4000702025与我们联系;

2、我们还设立了个人信息保护专职部门,如发现个人信息可能被泄露,您可以通过xqq@gurmei.com与我们联系。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉举报或者向济南市章丘区人民法院提起诉讼